ALLMÄNNA VILLKOR

Gäller för köp på unakitcosmetics.com

Företagsinformation

Webbplatsen unakitcosmetics.com drivs av:

Julia Ay 
Organisationsnummer: 961109-6687
Momsregistreringsnummer: SE961109668701
Registrerad i Sverige

E-post: info@unakitcosmetics.com

Begreppen ”vi”, ”vår”, ”vårt” och ”oss” syftar på Unakit Cosmetics / Julia Ay.

För att genomföra ett köp på vår webbplats måste du vara minst 18 år eller ha målsmans godkännande.

Genom att genomföra en beställning accepterar du dessa allmänna villkor.

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera villkoren vid behov. Den version som gäller vid köptillfället är den som tillämpas.

Priser

Alla priser anges i SEK inklusive 25 % moms.

Eventuella fraktkostnader visas i kassan innan köpet slutförs.

Vid uppenbara prisfel förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand.

Vid beställningar utanför EU kan tull, moms och importavgifter tillkomma enligt mottagarlandets regler. Dessa bekostas av kunden.

Betalningsmetoder

Vi erbjuder följande betalningsalternativ via säkra och krypterade betallösningar:

Visa
Mastercard
Maestro
American Express
Dankort
Visa Electron
Forbrugsforeningen
MobilePay
Klarna
ViaBill
iDEAL
Swish
Vipps
Przelewy24
Payconiq
SEPA Direct Debit
Twint
Trustly
Bancontact

Vid faktura- eller delbetalning via Klarna eller ViaBill kan kreditprövning förekomma.

Beloppet debiteras enligt vald betalmetod.

Leverans

Vi levererar världen över.

Leverans sker via PostNord eller DHL.

Leveranstid inom Sverige är normalt 1–5 arbetsdagar om inget annat anges.
Internationella leveranser kan ta längre tid beroende på destination.

I kassan visas aktuella fraktalternativ och leveranstider.

Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss debiteras en avgift om 49 kr för att täcka frakt- och hanteringskostnader.

Vid väsentlig leveransförsening har du rätt att häva köpet.

Ångerrätt

Enligt distansavtalslagen har du 14 dagars ångerrätt från den dag du mottagit din vara.

För att utöva ångerrätten ska du meddela oss via e-post innan ångerfristen löpt ut.

Undantag för kosmetiska produkter

Av hygien- och hälsoskäl gäller ångerrätten endast om produktens försegling är obruten.

Om plombering brutits kan produkten inte returneras.

Returavgift: 49 kr inom Sverige.
Vid returer står kunden för returfrakt.

Återbetalning sker inom 14 dagar från det att vi mottagit och godkänt returen. Återbetalning sker via samma betalningsmetod som användes vid köpet.

Ej uthämtade paket räknas inte som nyttjad ångerrätt.

Reklamation

Enligt Konsumentköplagen har du rätt att reklamera en vara i upp till tre (3) år från inköpsdatum, förutsatt att felet är ursprungligt.

Reklamation ska ske inom skälig tid efter att felet upptäckts.

Vid godkänd reklamation ersätter vi dig med ny vara, återbetalning eller annan överenskommen lösning.

Vid godkänd reklamation står vi för samtliga fraktkostnader.

Produktinformation

Vi strävar efter att återge produkternas färger och egenskaper så korrekt som möjligt. Färgåtergivning kan dock variera beroende på skärminställningar.

Vi ansvarar inte för individuella hudreaktioner eller allergiska reaktioner. Vi rekommenderar alltid att du granskar ingredienslistan och utför ett ''patchtest'' före användning.

Personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med GDPR.
Mer information finns i vår Integritetspolicy.

Bedrägeri

Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera beställningar vid misstanke om bedrägeri eller otillåten användning.

Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller brister som beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom myndighetsbeslut, strejk, krig, naturkatastrof, leverantörsstörningar eller liknande händelser.

Tvist

Vid tvist följer vi rekommendationer från Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

Allmänna reklamationsnämnden
Box 174
101 23 Stockholm
www.arn.se

Du kan även använda EU:s onlineplattform för tvistlösning:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Svensk lag tillämpas på dessa villkor.

Dessa villkor uppdaterades senast: 2026-02-11